Tarifs simples et transparents
Choisissez le plan qui correspond à votre activité. Essai gratuit de 14 jours, sans engagement.
Découverte
Testez toutes les fonctionnalités gratuitement
- 1 fiche Google Business Profile
- Réponses automatiques illimitées
- Personnalité de marque + Business Facts
- Mode approbation (validez ou full-auto)
- Dashboard de monitoring complet
Solo
Parfait pour un commerce local unique
- Tout du plan Découverte
- 1 fiche Google Business Profile
- Réponses automatiques illimitées
- Personnalité de marque + Business Facts
- Mode approbation flexible
- Analyse ABSA sentiment (service, qualité, etc.)
- Sollicitation d'avis (QR codes)
- 50 SMS/mois pour solliciter des avis
- Support email prioritaire
Pro
Fonctionnalités avancées pour pros
- Tout du plan Solo
- Map Rank Tracking (grille Maps + évolution)
- Suivi concurrents (notes, avis, tendances)
- Détection faux avis avec scoring IA
- Rapports mensuels PDF automatiques
- SMS illimités pour solliciter des avis
- Alertes temps réel (avis négatifs, concurrents)
- Historique avis illimité (vs 6 mois)
- Export CSV de toutes les données
- Support prioritaire + onboarding call
Multi-Sites
Pour chaînes et franchises (min. 3 sites)
- Tout du plan Pro pour chaque site
- Dashboard centralisé multi-sites
- Gestion des droits (admin/manager/lecteur)
- Comparaison performance inter-sites
- Rapports consolidés mensuels
- API d'intégration custom (webhook, etc.)
- Account manager dédié
- SLA 99.9% uptime garanti
Questions fréquentes
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. Les changements sont effectifs immédiatement et la facturation est proratisée.
Que se passe-t-il après les 14 jours d'essai ?
Si vous ne choisissez pas de plan payant, votre compte passe en mode lecture seule. Vos données sont conservées 30 jours puis supprimées.
Les réponses sont-elles vraiment publiées automatiquement ?
Cela dépend de votre mode d'approbation : vous pouvez valider chaque réponse, approuver uniquement les avis négatifs, ou activer le mode full-auto pour une publication automatique.
Stellavis fonctionne-t-il avec d'autres plateformes que Google ?
Pour l'instant, Stellavis est uniquement compatible avec Google Business Profile. Les intégrations TripAdvisor, Facebook et Yelp sont prévues pour Q3 2026.
Combien coûte l'IA par réponse ?
Rien de plus ! Le coût de l'IA (Claude Sonnet) est inclus dans votre abonnement. Vous pouvez générer autant de réponses que nécessaire sans frais supplémentaires.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Vos données sont hébergées en Europe (Frankfurt), chiffrées en transit et au repos, et conformes RGPD. Nous ne revendons jamais vos données.
Prêt à automatiser vos réponses ?
Essayez Stellavis gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
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